Tempahan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan selepas proses percetakan bermula.

Sekiranya pembatalan dibuat sebelum proses percetakan, deposit tidak akan dipulangkan kerana ia menampung kos operasi awal (design, bahan, tenaga kerja).

Sekiranya berlaku kesilapan cetakan akibat kecuaian HGV Print House, syarikat akan menggantikan pesanan tanpa caj tambahan.